Category : E-commerce

E-commerce ( perdagangan elektronik ) adalah aktivitas pembelian atau penjualan produk secara elektronik pada layanan online atau melalui Internet . Perdagangan elektronik mengacu pada teknologi seperti perdagangan seluler , transfer dana elektronik , manajemen rantai pasokan , pemasaran Internet , pemrosesan transaksi online , pertukaran data elektronik (EDI), sistem manajemen inventaris , dan sistem pengumpulan data otomatis. E-commerce pada gilirannya didorong oleh kemajuan teknologi industri semikonduktor , dan merupakan sektor terbesar dari industri elektronik .

Perdagangan elektronik modern biasanya menggunakan World Wide Web untuk setidaknya satu bagian dari siklus hidup transaksi meskipun itu juga dapat menggunakan teknologi lain seperti email . Transaksi e-commerce yang umum termasuk pembelian buku online (seperti Amazon ) dan pembelian musik ( unduhan musik dalam bentuk distribusi digital seperti iTunes Store ), dan sedikit banyak, layanan inventaris toko minuman keras online yang disesuaikan / dipersonalisasi. ^[1] Ada tiga bidang e-commerce: ritel online , pasar elektronik , dan lelang online . E-commerce didukung oleh bisnis elektronik . ^[2]

Bisnis e-commerce juga dapat menggunakan beberapa atau semua hal berikut:

• Belanja online untuk penjualan ritel langsung ke konsumen melalui situs Web dan aplikasi seluler , dan perdagangan percakapan melalui live chat , chatbots , dan asisten suara ^[3]
• Menyediakan atau berpartisipasi dalam pasar online , yang memproses penjualan B2C ( business-to-consumer ) pihak ketiga atau konsumen ke konsumen (C2C)
• Business-to-business (B2B) jual beli;
• Mengumpulkan dan menggunakan data demografis melalui kontak web dan media sosial
• Pertukaran data elektronik bisnis-ke-bisnis (B2B)
• Pemasaran ke calon pelanggan dan pelanggan mapan melalui email atau faks (misalnya, dengan buletin )
• Terlibat dalam kepura – puraan untuk meluncurkan produk dan layanan baru
• Pertukaran keuangan online untuk pertukaran mata uang atau tujuan perdagangan.